Dein-Stellplatz

Unwahrheiten

Diese Firma wirbt mit Fakten, die so nicht stimmen! "videoüberwacht und verschlossen" - Das Tor zum Gelände in Schönefeld ist 24h offen, auch in der Nacht! Jeder hat Zutritt bzw. kann es befahren! "24h besetzt und bewacht" - Wenn die Fahrer gerade unterwegs sind, ist keine Menschenseele vor Ort. Die Kameras erreichen nicht jeden Winkel des Geländes, wo Fahrzeuge geparkt werden. Einen Kundenaufenthaltsraum gibt es nicht, außer einen Einkaufswagen-Abstell-Carport. Ein Kunden-WC gibt es auch nicht, nur ein Toi Toi für die Mitarbeiter. Das können andere Anbieter wie Mc Parking viel viel besser. Dort gibt es ausreichend Kundenaufenthaltsmöglichkeiten, Kunden-WCs, sogar behindertengerecht. Ein Babywickelraum gehört auch zum umfangreichen Angebot. Und teuer ist Dein Stellplatz auch noch! Bei Apcoa-Parking parkt man teilweise preiswerter - und das in einem überdachten und bewachten Parkhaus und nicht im Freien! Also, lasst Euch von den flotten Werbeversprechen nicht blenden!

Nachteile
Diese Firma wirbt mit Fakten, die so nicht stimmen! "videoüberwacht und verschlossen" - Das Tor zum Gelände in Schönefeld ist 24h offen, auch in der Nacht! Jeder hat Zutritt bzw. kann es befahren! "24h besetzt und bewacht" - Wenn die Fahrer gerade unterwegs sind, ist keine Menschenseele vor Ort. Die Kameras erreichen nicht jeden Winkel des Geländes, wo Fahrzeuge geparkt werden. Einen Kundenaufenthaltsraum gibt es nicht, außer einen Einkaufswagen-Abstell-Carport. Ein Kunden-WC gibt es auch nicht, nur ein Toi Toi für die Mitarbeiter. Das können andere Anbieter wie Mc Parking viel viel besser. Dort gibt es ausreichend Kundenaufenthaltsmöglichkeiten, Kunden-WCs, sogar behindertengerecht. Ein Babywickelraum gehört auch zum umfangreichen Angebot. Und teuer ist Dein Stellplatz auch noch! Bei Apcoa-Parking parkt man teilweise preiswerter - und das in einem überdachten und bewachten Parkhaus und nicht im Freien! Also, lasst Euch von den flotten Werbeversprechen nicht blenden!

wer sich den letzen Urlaubs-Tag versauen will, sollte Dein Stellplatz buchen...

ganz mieser Service!!!
zum Sachverhalt: 122 Euro in bar bezahlt für 10 tage parken inkl. Gabelflug (Rückflug Shuttle ab Tegel nach P2). Rückflug Flugzeug landet am 14.10.2018 planmäßig 12:40h. Ab 13:00h am vereinbarten Abholort für Shuttletransport.
Zu diesem Zeitpunkt befanden sich dort zwischen 50 und 70 wartende Kunden von „Dein Stellplatz“.
Es war am 14.10.2018 zwischen 13:00 und 14:40 kein Personal von "Dein Stellplatz" vor Ort.
Nach ca. 10 min Wartezeit (in dieser Zeit konnte man mehrere Shuttle von anderen Park-Dienstleistern an/abfahren sehen) konnte man anhand der ankommenden Schuttlebusse erahnen wo die Kunden von „dein Stellplatz“ vermutlich abgeholt werden würden…
Die Fahrer der verschiedenen Shuttlebusse hielten dann nach dem Zufallsprinzip mal vorne mal hinten am Parkstreifen – mal am rechten – mal am linken Parkstreifen.
Eine Abarbeitung der Kunden nach Ankunftszeit oder Namenslisten erfolgte nicht. Die Fahrer gaben erst auf Nachfrage Auskunft welches Parkhaus angefahren werden würde. Weitere Nachfragen wurden stets mit dem gleichen Wortlaut „man wäre nur Fahrer und die Zentrale würde den Rest koordinieren“ beantwortet.
Eine telefonische Nachfrage unter der angegeben Fahrer-Tel-Nummer wann und wie man zu seinem im P2 geparkten Fahrzeug kommen könnte, wurde wie folgt beantwortet „man könne das nicht verstehen, die Busse sind unterwegs“.
Um 14:40h nach mehreren erfolglosen Versuchen an verschiedenen Abholpositionen (Fahrer fuhren entweder in ein anderes Parkhaus oder waren bereits voll) haben wir auf eigene Kosten ein Taxi genommen

Mein Brief (Einschreiben) mit Bitte um Erstattung der Taxikosten ist am 18.10.2018 bei der Geschäftsleitung eingegangen. Bis heute keinerlei Reaktion.
D.h. weder beim Personal noch Geschäftsleitung irgendein Unrechtsbewusstsein noch der Versuch nach Schadensbegrenzung bei Nichterfüllung der bezahlten Dienstleistung.
Nie wieder mit diesem Anbieter!!!

Vorteile
keine

Nachteile
keinerlei Reaktion auf Kundenbelange (weder vor Ort noch nachträglich)

Perfekter Service, Zuverlässig, immer wieder!!

Dieses Parkhaus ist sehr zu empfehlen, Preis/Leistung perfekt, super schneller und zuverlässiger Service, bis hin zur leider benötigten Starthilfe, alles kein Problem! Der Shuttle-Service ist sehr flott und freundlich! Viele Grüße aus Leipzig

Vorteile
überdacht im Parkhaus, Shuttle-Service ist sehr flott und freundlich, Preis/Leistung perfekt