Park And Fly Hannover

Unangemessener Ton

Sehr schlechte Erfahrungen mit dem Service gemacht! Uns wurde gesagt, dass wir uns nach Erhalt des Gepäcks melden sollen und man wird uns in fünf Minuten abholen! Wir haben uns auch nach dieser Anweisung gemeldet! Uns wurde gesagt wir sollten 15 Minuten warten! Nach dem endlich das Auto kam wurde uns gesagt dass wir nicht reinpassen! Trotz des Umstandes, dass wir zwei kleine Kinder haben hat man uns stehen gelassen und anstatt dessen Erwachsene Leute ohne Kinder mitgenommen! Unfassbar! Als wir daraufhin gewiesen haben, man solle die Abholung effektiver planen ist der Mitarbeiter sehr aggressiv geworden und gesagt, dass er uns überhaupt nicht abholen wird! Wir haben dann bis zum Parkplatz ein Taxi genommen! Nie wieder!nicht empfehlenswert!

Der erste Eindruck trügt - Chaos lauert hinter der nächsten Ecke

Leider können wir Park & Fly Hannover nicht weiterempfehlen! Der Shuttle zum Flughafen funktionierte noch ordentlich. Da wir genügend Zeit eingeplant hatten, wurden wir nach einer angemessenen Wartezeit von einem netten jungen Mann durch den dichten Verkehr zum Flughafen chauffiert. Die Organisation des Rücktransports war absolut inakzeptabel!
Wie verabredet, haben wir nach Übernahme unseres Gepäcks versucht, den Shuttle zu bestellen. Erst nach mehreren Versuchen bekamen wir endlich eine Verbindung. Abholung in 15 bis 20 Minuten wurde uns versprochen. Nach 35 Minuten kam endlich ein Shuttle, ein junger Mann stieg aus und teilte uns mit, wir sollten auf den Kollegen warten, er habe jetzt keine Zeit. Der Kollege komme in 15 bis 20 Minuten. Auf meinen Einwand, wir würden schon 35 Minuten warten, wurden wir abgebügelt, einfach entspannt zu bleiben und Geduld zu haben. Es war ja auch erst knapp 23 Uhr! In der Zentrale konnte man sich das Chaos nicht erklären.
Nach einer knappen Stunde kam endlich ein Shuttle und sammelte die inzwischen 6 Fahrgäste ein. Der Fahrer konnte sich die unzumutbare Wartezeit auch nicht erklären, da er gerade erst seine Schicht angetreten habe.
Wenn man nach einer langen, anstrengenden Reiseetappe abgespannt und müde fast eine Stunde lang bei Wind und Wetter an der Straße wartet und wertvolle Zeit verliert, - man ist ja noch lange nicht daheim - weil ein gut bezahlter Vertragspartner seine Versprechen nicht einhält, dann ist das schlicht nicht hinnehmbar!

Sehr schlechter Service

liegt recht weit vom Flughafen Hannover (ca. 10-20 Autominuten). Bei Ankunft war der Platz unbewacht, Shuttle war nicht da und telefonisch nicht erreichbar. Mussten uns nach 30 Minuten Wartezeit ein TAXI bestellen, um den Flug nicht zu verpassen (20,- € extra). Nach dem Rückflug klappte zwar der Shuttleservice (nach 30 Minuten Wartezeit) aber der Fahrer war sehr unfreundlich. Er behauptete in der Ankunftnacht jederzeit erreichbar gewesen zu sein. Mit meiner Anrufliste konfrontiert weigerte er sich die Taxikosten zu erstatten: Man müsse für den Transfer 1 Std. kalkulieren.

Vorteile
Keine

Nachteile
Vom Flughafen weit entfernt, unsauber, unregelmäßig bewacht, unfreundlicher und unzuverlässiger Service

Nicht empfehlenswert

Parkplatz gleicht einer Müllhalde. Wenn kein Parkplatz mehr frei ist muss man sich an den Zaun quetschen wo eigentlich kein Parkplatz ist. 1 Stunde Wartezeit das ist die Krönung, Personal sagt das man seine Familie mit Gepäck zum Flughafen bringen soll damit dann bloß eine Person befördert werden brauch. Absolut keine Organisation und vollkommene Überforderung. Hände weg von diesem Parkplatz.

Vorteile
Keine

Nachteile
ALLES

Abzocke und unfreundlich mit schlechtem Service

Hallo, ich habe unser Fahrzeug am 28.09.2018 abgegeben, sollte während der folgenden Woche innen und außen für 60€ gereinigt werden ! Bei Abholung war das Auto nicht gereinigt! Das Geld habe trotz schriftlicher Zusage und telefonischer Zusage bis heute noch nicht zurück erhalten!!!
Da ich die Zusage zur Übernahme meiner RS Versicherung erhalten habe , werde ich mit freude einen Anwalt einschalten!!

Vorteile
Nur Nachteile!!

Nachteile
Geld unterschlagen, unfreundlich, unpünktlich usw...…..

Finger weg!!!

Schrecklicher Betrieb, unheimlicher dunkler Parkplatz und die Mitarbeiter sind unfreundlich und wollen keineswegs helfen.
Wir haben im Internet gebucht und eine Bestätigung ausgedruckt und mitgebracht. Vor ort wusste keiner das wir kommen werden und die Mitarbeiter haben sich geweigert uns zum Flughafen mit dem Shuttle zu transportieren. Geld war vorab schon überwiesen - sei wohl nicht angekommen.
Also sind wir selbständig mit unserem auto in das Parkhaus gefahren.. Unfassbar.

Vorteile
Günstig 38€

Nachteile
-Unfreundliches Personal
- schlecht beleuchteter Parkplatz
- keine Organisation noch Zeitplan
- unwohles Gefühl sein Auto dort stehen zu lassen

Nie wieder, einfach nur schlecht da nützt auch der billige Preis nichts!!!

Über eine Stunde Wartezeit bei der Abholung, unbeschriftete Fahrzuege, (irgendwer ruft FlyParks) wer dann zuerst am Fahrzeug ist wird mitgenommen. Parkplatz ist schlecht beleuchtet, eng und praktisch nicht beschildert. wenn man dann im dunkeln die Ausfahrt nicht findet, bekommt man statt Hilfe noch einen dummen Spruch.
Sehr ärgerlich wenn der Urlaub so endet.

Vorteile
Keine

Nachteile
Wie beschrieben

Abzocke

Es gibt keine Quittung und auf dem Rückweg wird erneut abkassiert. Sehr unfreundlich

Schlimmer gehst nimmer

Absolute verarsche und beschiss

Schlimmer gehst nimmer

Absolute verarsche und beschiss

Abholung Flughafen Hannover

Die Abholung hat überhaubt nich funtioniert wir haben den Fahrer genau mitgeteilt wo wir stehen erst nach dreimaligen Anruf kam der Fahrer (1,5 Stunden) zum Standort, wir mussten dann gegen Mitternacht mit den gesammten Gepäck und einen Kleinkind durch das ganze Flughafengebäude bis zum Abflug laufen. Der Fahrer war sehr unfreundlich was auch das Paar was noch mitgefahren ist bemängelt hat, der Parkplatz war für jeden um Mitternacht zugänglich und sehr schlecht beleuchtet.
Wir raten jeden ab bei dieser Firma zu Buchen, da auf Anfragen und Beschwerden nur auf die allg. Geschäftsbedingungen hingewiesen wird

Vorteile
keine

Nachteile
siehe Schreiben